كل نشاط تجاري يريد موقعاً جيداً. إنه محور جميع أنشطتك التسويقية عبر الإنترنت. ومن دون موقع جيد، لن ترى نتائج مهمة من أي حملة إعلانية رقمية.
أنت تخسر المال يومياً بعدم تصميم موقعك.
إليك 25 سبباً لذلك.
1. تصميم موقعك لا يحقق إيرادات أو مبيعات أو عملاء محتملين
موقعك لا يحقق أي تحويلات. إذا كان موقعك يحصل على زيارات ولكن بلا تحويلات، فهناك مشكلة. قد ينقص موقعك عنصر أساسي ينفّر الزوار.
2. موقعك بلا قُمع تحويل
لا تعرف ما هو قُمع التحويل لديك. قُمع التحويل هو المراحل التي يمر بها الزائر داخل موقعك حتى يُتمّ التحويل. التصاميم الفعالة تحدد قُمع التحويل بوضوح. بدءاً من صفحتك الرئيسية، يجب أن تعرف كيف سينتقل الزوار عبر الموقع ليصلوا إلى ما يبحثون عنه.
3. تصميم موقعك قديم
لم تحدّث تصميمك منذ أيام الاتصال الهاتفي البطيء، أو يبدو الموقع وكأنه من ذلك الزمن. أذواق العملاء تتغير؛ إن كان تصميمك قديماً ولا يترك انطباعاً جيداً، فاستعد لزر “الخروج”. موقعك ليس «منجزاً للأبد»—أجرِ تحسينات تدريجية على مر السنين للبقاء مواكباً.
ومن النزعات الحالية: المساحات البيضاء (Negative Space) والتخطيطات البسيطة؛ ابتعد عن حشر العناصر. إدراج مساحات بيضاء يحسّن قابلية القراءة ويُسهّل على المستخدمين العثور على المعلومات أثناء التصفّح السريع.
4. تصميمك لا يخلق انطباعاً أولاً جيداً
الانطباعات الأولى كل شيء. لديك 3 ثوانٍ فقط لتكوين انطباع أول لدى الزائر. إن لم تفعل، ستفقد الفرصة غالباً.
5. موقعك غير جدير بالثقة
الموقع غير مكتمل؛ الناس يخشون الشراء لأنهم «لا يعرفون من أنت». التصاميم الضعيفة تعزز هذا الشعور. 48% من الناس يعتبرون تصميم الموقع العامل الأهم في الحكم على جودة النشاط التجاري. تصميمك هو سبب التحويل—أو عدمه.
6. معدل الارتداد لديك مرتفع
معدل الارتداد هو نسبة الزوار الذين يغادرون بعد مشاهدة صفحة واحدة. المتوسط العام 40–50% (يتباين حسب الصناعة). هدفك: خفضه قدر الإمكان. انخفاضه يعني أن الزوار يجدون قيمة، ما يزيد فرص المبيعات. تصميم فعّال يخفض الارتداد ويرفع التحويلات.
7. مدة البقاء في الموقع منخفضة
الزوّار لا يمكثون طويلاً. لا يجدون ما يريدون، وربما الموقع معقد أو مربك. تصميم أفضل يطيل مدة البقاء—وكلما طال، زادت القيمة التي يجدونها وزادت احتمالات التحويل.
8. موقعك غير ملائم للجوال
لا تعلم إن كان موقعك يعمل جيداً على الهاتف لأنك لا تزوره من هاتفك! 50% من مستخدمي الإنترنت على الجوال، و46% يواجهون صعوبات في التنقل. التصميم الفعّال يراعي سطح المكتب والجوال معاً.
9. موقعك غير متجاوب
الموقع المتجاوب يتمدد لملء شاشة أي جهاز (كمبيوتر/تابلت/جوال). عدم التجاوب يسبب ارتفاع الارتداد وقِصر المكوث وقلة التحويلات. التجاوب اليوم شرط لا نقاش فيه.
10. موقعك بطيء
أو بطيء على متصفحات/أجهزة معينة. لديك 3 ثوانٍ لترك انطباع جيد؛ إن ضاعت في التحميل، سيغادر الزوار قبل رؤية أي شيء. أصلح السرعة ولا تخسر الفرص.
11. قائمة الموقع غير فعّالة
القائمة لا تساعد الزوار على العثور على شيء—حتى صفحات «المنتجات» أو «اتصل بنا». التصميم الجيد يشمل «خريطة موقع» وبنية واضحة توجه المستخدم للصفحات الصحيحة.
12. لا توجد عبارات دعوة للإجراء (CTA)
زر أو عنصر يحفّز الإجراء مثل «سجّل الآن» أو «ابدأ اليوم». تحتاج تصميماً يوظّف الـCTA بذكاء لنقل الزائر من النقطة أ إلى ب (من الصفحة الرئيسية إلى صفحة الشراء). من دونها، تترك الزائر تائهاً.
13. موقعك على Wix أو Weebly أو GoDaddy
هذه المنصات محدودة في التصميم وSEO وغالباً تبدو «رخيصة». قد تناسب البداية، لكنها لا تبني ثقة وجودة. ومعظم أصحاب الأعمال ليسوا مصممين—ستكون هناك هنّات في الألوان والتخطيطات والتفاصيل.
14. صمّم قريبك أو صديقك موقعك
لم تُحب الموقع لكنك قبلته لأنه «خدمة معارف». ربما وفّرت تكاليف، لكنك تخسر أكثر. إن لم تكن راضياً 100%، فالغالب أن زوارك أيضاً ليسوا راضين.
15. موقعك صعب الفهم
قد يكون واضحاً لك وحدك. مفردات متكلّفة لا يفهمها العملاء، صور لا تعكس رسالتك، خطوط غير متناسقة… إلخ. المصمم المحترف يضع كل هذا في نصابه من المرة الأولى.
16. تفكر دوماً بتغيير موقعك
أنت غير واثق من موقعك؛ كلما شاركت رابطه قلت: «لا تحكموا، نعمل عليه». ومع ذلك لا تعمل عليه فعلاً. التصميم الصحيح يمنحك الثقة لتروّج له وتستثمر في الإعلانات.
17. موقعك لا يظهر في محركات البحث
غير مُحسّن لمحركات البحث: لا وسوم ولا أوصاف ولا بنية ملائمة للـSEO. فتفوّت آلاف الزيارات المجانية. الحل: تحسينات تقنية ومحتوى، أو الاستعانة بشركة SEO محترفة.
18. لا تحصل على زيارات إحالة
لا يُشارك موقعك على الشبكات، ولا يُذكر في مدونات الصناعة، وحتى عملاؤك لا يوصون به. تجربة موقع ممتازة تدفع الناس لمشاركته—وسترى زيارات إحالة من مواقع تعتبر محتواك مفيداً.
19. موقعك بلا مدونة
المحتوى ملك. إن لم تكن لديك مدونة—سواء لقيود المنصة أو لعدم معرفتك—فعليك توفيرها.
20. صفحتك على Facebook أو Amazon أو Etsy هي «موقعك»
تعتمد على منصات الغير للمبيعات ولا أحد يعرف موقعك الحقيقي. هذا خطأ. تحتاج «مركزاً» لجهودك التسويقية—even إن لم تتم المعاملة عليه. معظم المتسوقين يبحثون أولاً؛ امنحهم معلوماتهم على موقعك.
21. ليس لديك موقع
متجر تقليدي يعمل أوفلاين؟ بدون حضور رقمي، ستتراجع أعمالك عاجلاً أم آجلاً. الانتقال إلى الأونلاين حقيقة لا موضة. استثمر في موقع جيد لتوسيع نشاطك.
22. نادراً ما تتلقى تعليقات إيجابية
قد تبيع لكنك لا تستطلع تجربة العملاء. اسألهم—فربما تعديل واحد يرفع مبيعاتك. اطلب آراء العملاء أو الأصدقاء وحدّد تغييرات تصميم بسيطة تؤثر في «النتيجة النهائية».
23. تصميمك لا يميّزك
الزوار لا يرون ما يجعلك مختلفاً. تقول ما يقوله الجميع وبالطريقة ذاتها. التصميم الفعّال يبرز تفرّدك—لا تتبع السوق بل اصنع بصمتك.
24. موقعك عبء لا أصل
يكلفك مالاً ولا يجلبه. يجب أن يكون الموقع «أصلاً» يخلق الزيارات والعملاء والمبيعات. إن لم يفعل، فكر في إعادة التصميم.
25. إعادة التصميم سترفع عملك إلى مستوى أعلى
تخيّل موقعك كمتجر: هو المكان الذي تُتخذ فيه قرارات الشراء. متجر فوضوي = تجربة سيئة. إن تعذّر العثور على منتجاتك/خدماتك، فلن تُشترى.
إن احتجت تصميماً جديداً لموقعك، فإن فريقنا الخبير في Creative 4 All جاهز دائماً لمساعدتك. تواصل معنا في أي وقت!
