Lors de vos passages en caisse, vous avez sans doute vu des clients dégainer leur iPhone, le tenir devant le terminal… et c’est tout. Le paiement passe comme avec une carte sans contact.
C’est d’une fluidité remarquable, et vous ne savez peut-être pas qu’une variante existe pour les sites e-commerce.
La question se pose donc : devez-vous l’ajouter au vôtre ?
Apple Pay
Apple Pay fait partie des services de paiement mobile—ou « portefeuilles numériques »—apparus ces dernières années. Des services comme Google Pay et Samsung Pay ont accompagné l’essor d’Apple dans la démocratisation de ces usages.
En magasin, Apple Pay fonctionne comme décrit, à ceci près que l’utilisateur doit valider le paiement via le capteur Touch ID. À chaque transaction, Apple Pay transmet aussi un jeton à usage unique plutôt que les données de carte.
Ces mesures rendent Apple Pay plus sûr que la puce+code PIN ou même la carte sans contact classique. Et ces couches de sécurité s’appliquent aussi en ligne : l’utilisateur appuie sur « Payer avec Apple Pay » puis valide via Touch ID.
Une simplicité exceptionnelle sur le web
Votre site souffre-t-il d’abandon au paiement ? Rien d’étonnant si le processus impose de saisir formulaire après formulaire.
C’est particulièrement pénible pour un nouveau client. Si la saisie des adresses de livraison et de facturation et des données de carte est déjà fastidieuse sur ordinateur, elle l’est encore plus sur mobile avec un clavier à l’écran.
Avec le bouton « Payer avec Apple Pay », l’utilisateur iPhone voit apparaître un formulaire numérique déjà rempli (carte, adresse postale, e-mail). Il ne lui reste qu’à poser le doigt sur Touch ID pour un achat rapide et simple.
Envisagez d’implémenter Apple Pay sur votre site
La même expérience étant disponible sur iPad et Mac, vous auriez tort de vous priver du pouvoir d’achat des utilisateurs Apple. Le site d’Apple propose des guides à l’attention des responsables e-commerce souhaitant intégrer Apple Pay.
